Exabytes mērķauditorija ir mazie uzņēmumi un jaunuzņēmumi, kuri vēlas vienuviet mitināšanu un papildu rīkus.
Kad rodas problēmas ar kontu, uzstādīšanas jautājumi vai pakalpojumu izmaiņas, atbalsta ātrums ir tikpat svarīgs kā cenas.
Šis ceļvedis apkopo visus Exabytes klientu apkalpošanas veidus vienā vietā, lai jūs uzreiz varētu izvēlēties piemērotāko kanālu, saglabāt svarīgākās saites un iegūt skaidru nākamo soli, nezaudējot laiku.
Exabytes klientu atbalsta kontakti
Izmantojiet šo tabulu, lai ātri atrastu atbilstošo atbalsta iespēju, vai vēlaties tiešu atbildi vai pašpalīdzības risinājumu.
 | E-pasta atbalsts | support@exabytes.com |
 | Tiesraides čata atbalsts | Log in to your Exabytes account to access the live chat. |
 | Tālruņa centra atbalsts | N/A |
 | Kopienas forums | https://web.facebook.com/groups/ExabytesCare?_rdc=1&_rdr |
 | Video pamācības | https://www.exabytes.com/video-tutorials |
 | Zināšanu bāze | https://support.exabytes.com/en/support/solutions |
 | Blogs | https://www.exabytes.com/blog/ |
Exabytes atbalsta kontakti sociālajos tīklos
Ja vēlaties atjauninājumus un paziņojumus no Exabytes oficiālajām atbalsta lapām, izmantojiet šīs saites.
 | Exabytes Instagram | https://www.instagram.com/exabytes_us/ |
 | Exabytes Facebook | https://web.facebook.com/exabyteswebhosting?_rdc=1&_rdr |
 | Exabytes LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/exabytes/ |
 | Exabytes Twitter | https://twitter.com/ExabytesWebHost |
 | Exabytes YouTube | https://www.youtube.com/ExabytesTV |
Exabytes SLA un vienošanās
Ja vēlaties pārbaudīt publicētos atbildes saistību termiņus, šeit ir norādītais.
 | E-pasta SLA | N/A |
 | Tiesraides čata SLA | N/A |
 | Tālruņa centra SLA | N/A |
 | Foruma SLA | N/A |
Exabytes juridiskie kontakti
Izmantojiet šīs saites, ja nepieciešamas oficiālas noteikumu un privātuma detaļas.
 | Noteikumi un nosacījumi | https://www.exabytes.com/legal/terms |
 | Privātuma politika | https://www.exabytes.com/legal/privacy |
 | E-pasta dzēšanas politika | https://www.exabytes.com/legal/email |
 | GDPR politika | https://www.exabytes.com/legal/privacy/gdpr-faq |
Citas saites
Šīs saites noder, ja vēlaties pamatinformāciju vai ātri iepazīties ar partneriem.
 | Vikipēdijas lapa | https://en.wikipedia.org/wiki/Exabyte_Corporation |
 | Partneru programma | N/A |
Exabytes alternatīvas
Ja vēlaties citus pakalpojumu sniedzējus ar labu atbalsta reputāciju, šie ir visaugstāk novērtētie HostAdvice lietotāju vidū.
 |  |  |
| Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: 5.0 | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: 4.9 |
Exabytes atbalsta lietotāju atsauksmes HostAdvice
Atsauksmes palīdz saprast, kā atbildes izskatās praksē un kurš kanāls parasti ir ātrākais.
Šeit ir dažas Exabytes lietotāju atsauksmes no HostAdvice lasītājiem.
Kā sazināties ar Exabytes
Lai ātrāk atrisinātu jautājumu, izvēlieties kanālu, kas atbilst jūsu problēmai, un sagatavojiet sava konta datus.
Jūs varat sazināties ar Exabytes atbalstu, izmantojot tiesraides čatu, e-pastu un palīdzības centra resursus.
Komplikētāku jautājumu gadījumā biļešu stila pieprasījuma izmantošana atbalsta kanālos palīdz visu saglabāt vienā pavedienā, kas ir noderīgi, ja nepieciešami turpmāki paskaidrojumi.
Exabytes tiesraides čata atbalsts
Tiesraides čats vislabāk darbojas, ja jums nepieciešama ātra dialoga apmaiņa vienkāršiem jautājumiem un konta pārbaudēm.
Lai piekļūtu Exabytes tiesraides čata atbalstam:
- Apmeklējiet Exabytes vietni.
- Ritiniet lapu līdz apakšai.
- Atrodiet pogu “Live Chat” un noklikšķiniet uz tās. Jūsu ekrānā parādīsies veidlapa.
- Varat aizpildīt veidlapu, lai sāktu tiešu sarunu ar Exabytes.
Alternatīvi, pogu “Live Chat” varat atrast Exabytes mājaslapā.
Čata ikona atrodas tīmekļa lapas apakšējā labajā stūrī.
Atbalsts, izmantojot Exabytes e-pastu
Exabytes e-pasta atbalsts ir uzticams, jo tas atrisina visas bažas vai jautājumus par e-pasta mitināšanas pakalpojumiem.
Lai sazinātos ar komandu, varat rakstīt uz: support@exabytes.com
Šis kanāls labi darbojas, ja jums jāsniedz detalizēta informācija un jāizvairās no tās atkārtošanas.
Lai alternatīvi piekļūtu Exabytes e-pasta atbalstam:
- Apmeklējiet Exabytes vietni.
- Noklikšķiniet uz “Contact Us” (Sazināties ar mums), kas atrodas augšējā joslā virs izvēlnes pogām.
- Pēc tam ritiniet lapu uz leju un nosūtiet e-pastu uz norādīto adresi, lai saņemtu palīdzību.
Atbalsts, izmantojot Exabytes video pamācības
Video pamācības ir noderīgas, ja vēlaties sekot soļiem vizuāli un izvairīties no atbildes gaidīšanas.
Lai piekļūtu pieejamajām pamācībām:
- Apmeklējiet oficiālo Exabytes vietni.
- Ritiniet līdz lapas beigām.
- Cilnē “Resursi” noklikšķiniet uz “Video Tutorials” (Video pamācības).
Atbalsts Exabytes blogā un zināšanu bāzē
Zināšanu bāze palīdz ātrāk novērst izplatītas problēmas, savukārt blogs noder padomiem, produktu atjauninājumiem un plašākām vadlīnijām.
Šeit ir norādījumi, kā piekļūt Exabytes blogam un zināšanu bāzei:
- Apmeklējiet oficiālo Exabytes vietni.
- Ritiniet lapu uz leju līdz apakšai.
- Novietojiet kursoru pa lapu, lai atrastu iespējas “Knowledge Base” (Zināšanu bāze) un “Blog” sadaļām.
- Noklikšķiniet uz attiecīgajām pogām, lai piekļūtu vēlamajam resursam, kas sniegs vērtīgas atziņas, pamācības un atjauninājumus.
Atbalsts, izmantojot kopienu
Kopienas atbalsts var būt noderīgs, ja vēlaties iegūt praktiskus padomus no citiem lietotājiem un koplietotus risinājumus biežāk sastopamām problēmām.
- Lai piekļūtu Exabytes kopienai, mājaslapā noklikšķiniet uz “Contact Us” (Sazināties ar mums).
- Meklējiet opciju “Join now” (Pievienoties) Exabytes Facebook kopienas sadaļā.
- Noklikšķiniet uz “Join now” (Pievienoties), lai pieprasītu piekļuvi kopienas grupai.
Vairāk par Exabytes
Exabytes atbalsta mazos un vidējos uzņēmumus, nodrošinot mitināšanu un saistītus digitālos pakalpojumus, tostarp mākoņrisinājumus, drošības un mārketinga rīkus.
Ja vēlaties pilnu plānu un veiktspējas analīzi, apskatiet mūsu pilno zīmola apskatu.
Exabytes alternatīvas
Ja vēlaties izpētīt citus pakalpojumu sniedzējus ar dažādām atbalsta iespējām, šīs alternatīvas balstās uz reālu HostAdvice lietotāju atsauksmēm.
| | |
| Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: 4.6 | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: 5.0 | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju novērtējuma: 4.9 |
