PrestaShop ir paredzēts uzņēmumiem, kas vēlas vadīt tiešsaistes veikalu, nesākot no nulles. Jūs iegūstat rīkus produktu pārvaldībai, veikala izkārtojuma pielāgošanai un e-komercijas uzdevumu veikšanai vienuviet.
Kad kaut kas noiet greizi vai jums nepieciešama palīdzība, atbalsts ir ļoti svarīgs. PrestaShop gadījumā tas nozīmē izmantot palīdzības centru, kontaktformu, zināšanu bāzi un kopienas vietas.
Šajā ceļvedī apskatīti galvenie veidi, kā sazināties ar PrestaShop atbalstu, kur atrast pašpalīdzības resursus un kurus kanālus izmantot atbilstoši nepieciešamajam atbalsta veidam.
PrestaShop klientu atbalsta kontakti
Šeit varat atrast pilnīgu PrestaShop atbalsta kanālu un mācību resursu pārskatu.
 | E-pasta atbalsts | N/A |
 | Kontaktforma | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Tērzēšanas atbalsts | N/A |
 | Zvanu centra atbalsts (tālrunis) | N/A |
 | Kopienas forums | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Forumi | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Zināšanu bāze | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Blogs | https://prestashop.com/blog/ |
PrestaShop atbalsts sociālajos tīklos
Oficiālajiem jauninājumiem vai saziņai ar PrestaShop sekojiet šo galveno sociālo kanālu lapām.
 | PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop |
 | PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
PrestaShop SLA un līgumi
Nav atsevišķu publisku SLA norādīto šiem kanāliem.
 | E-pasta SLA | N/A |
 | Tērzēšanas SLA | N/A |
 | Zvanu centra SLA | N/A |
 | Foruma SLA | N/A |
PrestaShop juridiskie kontakti
Ja jums nepieciešamas politikas detaļas, privātuma informācija vai vispārējie juridiskie noteikumi, skatiet šīs saites.
 | Lietošanas noteikumi | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Privātuma politika | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | E-pasta attīrīšanas politika | N/A |
 | GDPR politika | N/A |
Citas saites
Šajās papildu lapās varat iegūt vairāk informācijas par platformu vai tās partneru programmu.
 | Vikipēdijas lapa | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Partneru programma | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
PrestaShop alternatīvas
HostAdvice saprot, cik svarīgs ir kvalitatīvs atbalsts. Un PrestaShop var būt laba izvēle tiešsaistes veikaliem, bet, ja atbalsts ir jūsu prioritāte, tas nav vienīgā iespēja.
Šīs alternatīvas ir atlasītas, balstoties uz HostAdvice lietotāju reālajām atsauksmēm un pieredzi.
 |  |  |
| Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: 4.6 | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: |
Kā sazināties ar PrestaShop
Sazinieties ar PrestaShop klientu apkalpošanu, apmeklējot tās oficiālo vietni un izmantojot kontaktformu. Atbalstu var atrast arī kopienas forumos vai sociālajos tīklos.
PrestaShop atbalsts caur zināšanu bāzi
Ja vēlaties apmācības, ceļvežus un platformas skaidrojumus, sāciet ar akadēmiju.
PrestaShop piedāvā plašu mācību satura bibliotēku par funkcijām, veikala iestatīšanu un biežākajiem platformas uzdevumiem. Tas ir ļoti noderīgi, ja vēlaties risināt problēmas patstāvīgi.
Lai piekļūtu PrestaShop zināšanu bāzei, veiciet šīs darbības:
1. Atveriet PrestaShop vietni.
2. Novietojiet kursoru uz izvēlņu joslām un noklikšķiniet uz “Resources”.
3. Noklikšķiniet uz “Resources”.
4. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz “PrestaShop Academy”
5. Tagad varat izpētīt pieejamos resursus, lai atrastu atbildes uz saviem jautājumiem.
PrestaShop bloga atbalsts
Blogs ir piemērotāks, ja vēlaties padomus, jaunumus un plašāku e-komercijas informāciju.
Jūs atradīsiet rakstus par PrestaShop, tiešsaistes pārdošanu, veikala pārvaldību un uzņēmējdarbības attīstību. Tas ir lielisks papildu resurss, kad vēlaties plašāku platformas kontekstu.
Lai piekļūtu PrestaShop bloga atbalstam:
1. Apmeklējiet oficiālo PrestaShop vietni.
2. Noklikšķiniet uz izvēlnes “Resources”.
3. Pop-up opcijās noklikšķiniet uz “Blog”.
4. Tur varat izpētīt pieejamo vērtīgo saturu.
PrestaShop atbalsts caur kontaktformu
Ja jums nepieciešama tieša komandas palīdzība, kontaktforma ir labākā izvēle.
Šī ir vislabākā opcija, ja jūsu jautājums ir specifisks, saistīts ar kontu vai nav pienācīgi risināts pašpalīdzības resursos.
Lai piekļūtu PrestaShop atbalstam caur kontaktformu, veiciet šīs darbības:
1. Atveriet PrestaShop vietni.
2. Ritiniet lapu uz leju un meklējiet opciju “Resources”.
3. Noklikšķiniet uz opcijas “Resources”, lai piekļūtu palīdzības centram.
4. Noklikšķinot uz “Help Center”, jūs tiksiet novirzīts uz citu lapu,
5. pēc tam ritiniet lapu uz leju un noklikšķiniet uz “Contact us.”
6. Noklikšķinot uz “Contact Us”, jūs tiksiet novirzīts uz jaunu lapu, kur varēsiet pieslēgties un aizpildīt PrestaShop kontaktformu.
Alternatīvi varat arī noklikšķināt šeit.
PrestaShop atbalsts caur kopienu
PrestaShop nodrošina atbalstu savos kopienas forumos, kur varat sazināties ar citiem PrestaShop lietotājiem.
Lai piekļūtu PrestaShop atbalstam caur kopienu, izpildiet šīs darbības:
1. Pierakstieties savā PrestaShop kontā.
2. Izvēlnes joslā noklikšķiniet uz “Community”.
3. Nolaižamajā izvēlnē atradīsiet iespējas, piemēram, forumus, pasākumus vai pievienošanos PrestaShop Million Club.
4. Izvēlieties sev vēlamo iespēju.
Vairāk par PrestaShop
Ja joprojām izvērtējat savas iespējas, apskatiet arī citas PrestaShop puses, ne tikai tās atbalsta kanālus.
PrestaShop ir atvērtā koda e-komercijas platforma, kas paredzēta uzņēmumiem, kuri vēlas elastību, pielāgojamību un plašu veikala pārvaldības rīku kopumu.
Tā ir spēcīga izvēle lietotājiem, kuri vēlas lielāku kontroli pār sava veikala izskatu un darbību.
Mūsu detalizētajā zīmola pārskatā varat uzzināt vairāk par PrestaShop mitināšanu un novērtēt, vai tā atbilst jūsu vajadzībām.
PrestaShop alternatīvas
Pat ja PrestaShop šķiet perspektīvs, pārliecinieties, ka esat apskatījis arī citus pakalpojumu sniedzējus pirms galīgas izvēles.
Šeit ir dažas labi novērtētas alternatīvas, pamatojoties uz mūsu lietotāju reālajām atsauksmēm.
| | |
| Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: 4.6 | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: | Atbalsta vērtējums pēc HostAdvice lietotāju atsauksmēm: |
