Ekspertu un lietotāju atsauksmes no Network Solutions klientiem:
Es nodrošināju Network Solutions Standard VPS - NVMe 2 instance, palaidu pilnu sysbench, fio un stress-ng etalontestu kopu, izgāju cauri norēķiniem kā jauns klients un pārbaudīju tiešsaistes tērzēšanu ar īstu jautājumu par kodola līmeņa problēmu. Lūk, kas patiesībā izturēja.
Es nodrošināju Network Solutions Standard VPS - NVMe 2 instance, palaidu pilnu sysbench, fio un stress-ng etalontestu kopu, izgāju cauri norēķiniem kā jauns klients un pārbaudīju tiešsaistes tērzēšanu ar īstu jautājumu par kodola līmeņa problēmu. Lūk, kas patiesībā izturēja.
Network Solutions ir ilggadējs domēnu reģistrators un tīmekļa pakalpojumu uzņēmums, kas pašpārvaldītajam VPS hostingam pievienoja jau esošajam domēnu, vietņu un e-pasta piedāvājumam.
Es testēju viņu uz AMD EPYC balstītos NVMe VPS plānus reālas nodrošināšanas, veiktspējas mērījumu un atbalsta testēšanas gaitā, lai noskaidrotu, vai infrastruktūra patiešām atbilst solījumam par “pilnu root piekļuvi”, kad tu to tiešām sāc izmantot.
VPS Hosting Plans with Network Solutions
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu.
Spēcīgi CPU, atmiņas un diska veiktspējas mērījumi
Detalizēts VPS pārklājums zināšanu bāzē
Cons
Tiešsaistes aģents nespēja atbildēt uz jautājumu par kodolu
Checkout pēc noklusējuma piedāvā dārgāko divu gadu termiņu
Padoms: Pārslēdz norēķinu slēdzi uz mēneša termiņu, pirms kaut ko pievieno grozam, jo lapa pēc noklusējuma rāda divu gadu tarifu. Un, ja tev vajadzīga droša tehniska atbilde, meklē tieši zināšanu bāzē, nepaļaujoties tikai uz tiešsaistes čatu.
Vērtējuma sadalījums
Lai novērtētu Network Solutions, es piemēroju mūsu hostinga pārskatu metodoloģiju, to pašu strukturēto pieeju, kas tiek izmantota katrā šīs vietnes pārskatā, lai rezultāti būtu konsekventi un balstīti reālos testos, nevis mārketinga tekstos. Lūk, kur mēs atrodamies līdz šim.
Katra VPS pakāpe šeit vienādi mērogo trīs lietas: vCPU skaitu, RAM un NVMe krātuvi, sākot no vieglā NVMe 2 plāna līdz NVMe 16, kas paredzēts smagākiem datubāzu vai AI darba slodzēm. Visos līmeņos ir iekļauts nemērīts joslas platums, atsevišķa IP adrese un DDoS aizsardzība kā standarts, nevis kā papildu opcija.
Nav bezmaksas izmēģinājuma perioda. Atmaksas tiek apstrādātas pēc vispārējas neatmaksas politikas, nevis kā reklamēta naudas atgriešanas garantija, un šī atšķirība ir būtiska:
Jauniem produktu pirkumiem var piešķirt atmaksu, ja 3 dienu laikā sazinies ar atbalstu, taču produkts pēc atmaksas tiek noņemts no tava konta
Automātiskās pagarināšanas var tikt atmaksātas, ja sazinies 30 dienu laikā, un termiņš tiek atgriezts iepriekšējā stāvoklī
SSL sertifikāti pēc izsniegšanas nav atmaksājami
Premium domēni nav atmaksājami nekādos apstākļos
Katrs pieprasījums ārpus šīm kategorijām tiek izskatīts individuāli, bez jebkādas garantijas
Maksājumi tiek pieņemti ar kredītkarti vai debetkarti, Google Pay, Apple Pay un PayPal. Norēķinu termiņi ir mēnesis, 1 gads, 2 gadi un 3 gadi, un lapa pēc noklusējuma rāda 2 gadu tarifu ar 55% ietaupījuma reklāmkarogu, kas ir pirmais cipars, ko redzēsi, neatkarīgi no tā, uz kādu saistību tu patiesībā esi gatavs.
Padoms: Tā kā atmaksas šeit ir diskrecionāras, nevis garantētas, nopietni izmēģini savu plānu pirmajās 3 dienās, ja tev ir šaubas. Ja gaidīsi ilgāk par šo termiņu, tu paļausies tikai uz atbalsta spriedumu, nevis uz rakstisku garantiju.
Funkcijas
AMD EPYC procesori ar NVMe krātuvi
Nemērīts joslas platums, bez pārslodzes maksām
Pilna root piekļuve caur SSH
Iebūvēta DDoS aizsardzība katrā plānā
Pēc noklusējuma iekļauta atsevišķa IP adrese
Ar vienu klikšķi pieejamas cPanel, LEMP, LAMP, WordPress instalācijas
99.99% darbspējas garantija visos datu centros
OpenClaw un Magento veidņu atbalsts
Pielāgotas programmatūras instalācijas, bez platformas ierobežojumiem
VPS Hosting Plans with Network Solutions
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu.
Cenas un tīras checkout lapas parāda tikai daļu no kopējā attēla. Patiesi svarīgais, kad tu darbināsi kaut ko uz VPS, ir tas, vai CPU, atmiņa, disks un tīkls iztur reālu slodzi un vai resursi, par kuriem tu samaksāji, patiešām ir tie paši, ko tu saņem.
Lai to noskaidrotu, es palaidu to pašu testu komplektu, ko izmantoju katrā VPS pārskatā: sysbench CPU un atmiņai, fio diska I/O, Ookla Speedtest CLI tīkla caurlaidspējai un stress-ng ilgstošas slodzes testam. Lūk, ko tieši es testēju:
Plāns: Standard VPS – NVMe 2
CPU: 1 vCPU (AMD EPYC 9J45 platforma)
RAM: 2 GB
Krātuve: 50 GB NVMe
OS: Ubuntu 24.04.4 LTS, kernel 6.8.0-124-generic
Datu centrs: USA, Virginia
Viena detaļa no sistēmas informācijas ir vērta, lai to izceltu pirms skaitļiem: BIOS modelis tika parādīts kā emulēta “RHEL 7.6.0 PC (i440FX + PIIX, 1996)” virkne.
Tā ir standarta QEMU noklusējuma vērtība, nevis īsta divdesmit gadus veca mātesplate, un tā apstiprina, ka šis ir īsts KVM virtualizēts instances veids, nevis konteiners, kas nomaskēts kā VPS. Sīkums, bet tas sakrīt ar to, ko reklamē Network Solutions.
1. CPU veiktspēja
Es palaidu sysbench CPU testu ar pirmskaitļu robežu 20,000, vienu reizi vienpavediena režīmā un vienu reizi ar plāna pilno pavedienu skaitu.
Palaide
Notikumi/sek.
Vidējā latentuma
95. percentilis
Vienpavediena
1,918.30
0.52ms
0.53ms
Daudzpavedienu (1 pavediens)
1,915.56
0.52ms
0.53ms
Abas pārbaudes atgrieza gandrīz identiskus rezultātus, un tas ir sagaidāms, nevis brīdinājuma signāls: šis plāns piešķir tikai vienu vCPU, tāpēc nav otrā pavediena, ko izmantot “daudzpavedienu” testā.
Galvenais CPU ir norādīts kā AMD EPYC 9J45, taču lasītājiem tas jāuztver kā fiziskā platforma zem VPS, nevis kā šī konkrētā plāna resurss.
Tu saņem tikai viena kodola jaudu no šī čipa, un šeit redzamie rezultāti atspoguļo viena kodola caurlaidspēju modernā EPYC procesorā, kas sākuma līmeņa plānam ir ļoti labi.
2. Atmiņas ātrums
Izmantojot 1KiB bloka izmēru un 10GB kopējo pārsūtīšanu, secīgās atmiņas operācijas uzrādīja:
Rakstīšana: 6,961.25 MiB/sec
Lasīšana: 8,077.69 MiB/sec
Abi skaitļi ir ātri 2GB plānam, un latentums abos testos bija praktiski 0ms. Šāda neliela VPS gadījumā šis rezervju apjoms ir svarīgāks, nekā varētu šķist: tas nozīmē, ka kešatmiņas slāņi, sesiju glabātuves vai jebkurš viegls darbs atmiņā nekļūs par sašaurinājumu, pat ja pašas RAM piešķīrums ir pieticīgs.
3. Diska I/O
Es palaidu secīgu rakstīšanas testu, secīgu lasīšanas testu un jauktu 4K nejaušas lasīšanas/rakstīšanas testu, izmantojot fio.
Tests
Caurlaidspēja
IOPS
Secīga rakstīšana
2,882 MiB/s (3,022 MB/s)
–
Secīga lasīšana
5,613 MiB/s (5,886 MB/s)
–
Nejauša 4K lasīšana
236 MiB/s
~60,500
Nejauša 4K rakstīšana
236 MiB/s
~60,500
Šie ir izcili rādītāji sākuma līmeņa VPS plānam, īpaši secīgā caurlaidspēja ir krietni labāka, nekā es sagaidītu no tīklā pieslēgtas krātuves, un norāda uz īstu lokālu NVMe, nevis uz koplietotu krātuves aizmugursistēmu ar ātru kešatmiņas slāni priekšā.
Nejaušās 4K vērtības to apstiprina: 60K+ IOPS abos virzienos ir tāds rezultāts, kas patiešām ir nozīmīgs datubāzu slodzēm vai jebkam, kas veic daudz mazu, izkliedētu lasījumu un rakstīšanu.
4. Tīkla ātrums
Šis bija tas rezultāts, kuram es gribēju otro datu punktu, pirms tam pilnībā noticēt.
Palaide
Testa serveris
Lejupielāde
Augšupielāde
Dīkstāves latentums
Pakešu zudums
Pirmā
Frontier, Ashburn VA
9,140.73 Mbps
9,496.39 Mbps
0.72ms
0.0%
Otrā
Optimum Online, Ashburn VA
9,247.78 Mbps
9,597.63 Mbps
0.71ms
0.0%
Abas pārbaudes atšķīrās tikai par aptuveni 100 Mbps, turklāt pret diviem dažādiem testa serveru operatoriem, un abos gadījumos bija 0.0% pakešu zudums. Šāda konsekvence padara šo rezultātu nevis aizdomīgu, bet tādu, ko esmu gatavs uzskatīt par reālu.
Gandrīz 10Gbps rezultāts abos virzienos ir krietni ārpus tā, ko es sagaidītu no sākuma līmeņa VPS uz tipiska koplietota tīkla porta, un ISP laukā abās pārbaudēs bija redzams “Oracle Cloud”, kas nozīmē, ka šis instances veids aizkulisēs darbojas uz Oracle Cloud Infrastructure.
Tas ir noderīgs fakts ikvienam, kuru interesē, kas īsti uztur aparatūru, un tas, visticamāk, izskaidro caurlaidspēju: datplūsma uz tuvumā esošu Ashburn testa serveri, iespējams, lielāko maršruta daļu paliek Oracle paša tīkla infrastruktūrā, nevis šķērso atvērto internetu tā, kā tas notiktu, testējot uz attālāku vai citādi peeringotu vietu.
Lasītājiem ārpus ASV austrumu reģiona vajadzētu sagaidīt, ka reālā pasaulē caurlaidspēja uz viņu pašu atrašanās vietu būs zemāka par šiem rādītājiem, jo attālums un starpniekmaršruti ārpus Oracle tīkla šeit ietekmēs rezultātu tā, kā tas nenotiek.
5. Stresa tests
Es palaidu trīs atsevišķus stress-ng testus pa 180 sekundēm katru: CPU, atmiņas (vm) un diska (hdd).
Stressor
Darbinieki
Bogo ops/s (reālais laiks)
Kļūmes
Mērījumi nav uzticami
CPU
1
2,019.73
0
0
Atmiņa
2
173,679.03
0
0
Disks
2
18,478.14
0
0
Visas trīs pārbaudes noritēja pilnas trīs minūtes bez nevienas kļūmes, un stress-ng neatzīmēja nevienu no mērījumiem kā neuzticamu, kas nozīmē, ka rezultātus nav ietekmējusi ierobežošana vai resursu konkurence.
CPU darbinieku skaits precīzi atbilst šī plāna vienam vCPU, kas ir laba zīme, ka checkout redzamie resursu ierobežojumi patiešām tiek piemēroti, nevis pārdoti vairāk nekā ir pieejams.
Kopējais secinājums par veiktspēju
CPU, atmiņas un diska veiktspēja NVMe 2 plānā ir spēcīga priekš sākuma līmeņa, un stresa tests atgriezās pilnīgi tīrs, bez nevienas kļūmes CPU, atmiņas vai diska testos. Īpaši izceļas nejaušās 4K diska vērtības.
Tīkla ātrums, kas sākotnēji bija vienīgais skaitlis, par kuru es vēlējos pārliecināties vēlreiz, tika apstiprināts otrajā testā pret citu testa serveri: gandrīz 10Gbps abos virzienos ar 0.0% pakešu zudumu abos mēģinājumos, lai gan šis skaitlis, visticamāk, ir uzlabots tāpēc, ka instances veids darbojas uz Oracle Cloud Infrastructure un testa serveris ir tuvumā, tāpēc uztver to kā labāko iespējamo gadījumu, nevis tipisku tālsatiksmes rezultātu.
Kopumā šis ir spējīgs sākuma līmeņa plāns savas cenas ietvaros.
VPS Hosting Plans with Network Solutions
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu.
VPS reģistrācija parasti ir pirmais īstais hostinga pakalpojumu sniedzēja pārbaudījums, vēl pirms tiek palaists pirmais tests.
Šai sadaļai es izgāju cauri procesam tā, kā to darītu jauns klients: atrast VPS produktu Network Solutions vietnē, izvēlēties plānu, konfigurēt serveri, veikt checkout un pēc tam pārvaldīt instanci savā kontā. Lūk, kā tas viss patiesībā šķita.
1. Reģistrācija
Network Solutions pārdod domēnus, vietnes, e-pastu, drošības risinājumus, mārketinga rīkus un hostingu zem viena jumta, tāpēc VPS produkts nav vietnes galvenais akcents.
Es to atradu zem Hosting izvēlnes, zem WordPress un virs Hermes Agent Hosting un DevOps & APM. Ja tu jau zini, ka vēlies “Self Managed VPS Hosting”, tas ir divu klikšķu ceļš no sākumlapas. Ja tu vienkārši pārlūko hostinga iespējas, tikpat labi vari vispirms nonākt pie shared vai WordPress hostinga.
Paša VPS galvenā lapa ir īsa un koncentrēta: viens hero bloks, kas sola root piekļuvi, NVMe krātuvi un DDoS aizsardzību, poga Compare plans un Trustpilot emblēma ar 4.3 no 5 vērtējumu no vairāk nekā 15,000 atsauksmju. Man nebija jāritina cauri biezu funkciju grafiku sienai, lai tiktu līdz plāniem.
Plānu izvēle aptver četrus līmeņus, katrs vienlaikus palielina vCPU, RAM un krātuvi.
Viens āķis: katra cena šajā lapā ir divu gadu tarifa cena ar jau piemērotu 55% atlaidi. Tieši šis skaitlis piesaista uzmanību, taču tas nav tas, ko tu maksāsi, izvēloties mēneša termiņu. Šī atšķirība kļūst skaidra tikai konfigurācijas lapā.
Es izvēlējos NVMe 2 (1 vCPU, 2 GB RAM, 50 GB NVMe), lai atbilstu plānam, kuru es testēju veiktspējai. Konfigurācijas lapa vienā ekrānā parāda aparatūru, programmatūru un papildopcijas, bet labajā pusē dzīvajā atjaunojas pasūtījuma kopsavilkums.
OS izvēle atver īsu aprakstu ar versiju nolaižamo izvēlni (es izvēlējos Ubuntu 24.04 LTS), nevis iemet tevi tukšā versiju numuru sarakstā — neliels uzlabojums, kas novērš minēšanu tiem, kuri nav pārliecināti, kuru laidienu izvēlēties.
Norēķinu cikla slēdzis (Monthly, 1 Year, 2 Years, 3 Years) atrodas virs pasūtījuma kopsavilkuma, un, kad lapa ielādējās, tas pēc noklusējuma bija 2 Years. Pārslēdzot termiņus, cena un “Due today” kopsumma tiek atjaunināta uzreiz, taču, ja tu rīkojies ātri, ir viegli pievienot grozam divu gadu saistības, pat neapzinoties to.
Padoms: Pārbaudi norēķinu cikla slēdzi, pirms pievieno grozam. Pēc noklusējuma tas ir uz garāko termiņu, nevis īsāko.
Pats grozs skaidri parāda skaitļus: starpsumma, kopējie ietaupījumi, nodoklis un šodien maksājamā summa, kā arī atjaunošanas cena tiek parādīta uzreiz, nevis paslēpta vēlākā e-pastā. Viena lieta, ko es gribētu atzīmēt: mārketinga pieteikšanās rūtiņa (“Yes, I want to hear more about how Network Solutions can help me grow my business”) bija iepriekš atzīmēta. Noņem atzīmi, ja nevēlies papildu e-pastus.
Viena lieta, ko vērts pieminēt par konta izveidi: tā nav atsevišķa lapa, uz kuru tevi aizved, vēl pirms tu vispār redzi cenas. Tā ir iebūvēta pašā checkout lapā. Ja tev jau ir konts, tu vienkārši piesakies un pārej tieši uz norēķinu informāciju. Ja esi jauns lietotājs, reģistrācija notiek tajā pašā posmā, virs norēķinu laukiem, tātad kontu tu izveido vispirms, tikai tas notiek kā daļa no checkout, nevis atsevišķā reģistrācijas lapā agrāk procesā.
Atgriezušam klientam tas ir ātri. Pirmreizējam pircējam tā ir nedaudz citāda secība, nekā varētu gaidīt, tāpēc nebūs jābrīnās, ja reģistrācijas forma parādīsies procesa vidū, nevis pašā sākumā.
Maksājuma iespējas ietver kredītkarti vai debetkarti, Google Pay, Apple Pay un PayPal. Priekšapmaksas un virtuālās kartes tiek tieši noraidītas, un tas ir svarīgi, ja tieši tā tu parasti maksā internetā.
Kad iesniedzu maksājumu, maksa tika apstrādāta uzreiz, dažu mirkļu laikā pienāca apstiprinājuma e-pasts, un mani aizveda tieši uz klientu paneli, kamēr serveris jau tika nodrošināts fonā. Nebija jāgaida, nebija ziņas “pārbaudiet vēlāk”.
Reģistrācija bija ātra, un checkout lapa pati par sevi bija tīra un caurspīdīga izmaksu ziņā. Taču tā prasa tev pareizi izvēlēties divas lietas — termiņu un konta izveides brīdi — vietās, kuras steigā ir viegli nepamanīt. Pirms apstiprināšanas vēlreiz pārskati abus.
2. Panelis
Ienākot panelī pirmo reizi, pirmais, ko pamanīju, ir tas, ka tas vispār nav veidots ap VPS. Tas ir Network Solutions vispārējais klientu panelis, kas no sānu joslas pārvalda domēnus, vietnes, e-komerciju, profesionālo e-pastu, mārketingu, hostingu, sociālos rīkus, drošību un WordPress. Mans jaunais serveris šeit nesaņem atsevišķu sākuma ekrānu. Tas ir tikai viens ieraksts daudz plašākā produktu kopumā.
Sākumlapa fokusējas uz domēnu, kas saistīts ar manu kontu, ar domēna meklēšanas lauku, sociālo profilu saitēm un tieši zem tā — upsell kartīšu rindu: pakotņu aizsardzība saistītajiem domēna paplašinājumiem, “AI All-Access” komplekts, kas apvieno ChatGPT, Claude, Gemini un Grok par $20/month, un otrs domēna ieteikums ar 40% atlaidi.
Nekam no tā nav nekāda sakara ar VPS, ko es tikko iegādājos, un man nācās ritināt garām visam šim saturam, pirms tiku līdz kaut kam ar serveri saistītam.
Tālāk zemāk “Finish Setup” kontrolsaraksts aptver profila pabeigšanu, domēna automātiskās atjaunošanas pārbaudi, domēna bloķēšanu un vietnes publicēšanu. Divi no četriem jau bija atzīmēti. Arī šis kontrolsaraksts ir par domēna un vietnes daļu, nevis serveri.
Lai tiešām nokļūtu līdz savam VPS, man vajadzēja uzklikšķināt Hosting sānu joslā, kas atver Hosting Packages tabulu ar visiem kontā aktīvajiem hostinga produktiem: Premium Web Hosting-Unix plānu un manu Standard VPS – NVMe 2, katru ar statusa emblēmu, konta atsauci, atjaunošanas datumu un pogu Manage. Noklikšķinot Manage VPS rindā, tu beidzot nonāc servera līmeņa detaļās.
Ikvienam, kurš pērk šo tikai VPS dēļ: sagaidi paneli, kas veidots pilna servisa hostinga uzņēmumam, nevis serverim specifiskai vadības panelim. Tas nozīmē dažus papildu klikšķus garām nesaistītiem upsell piedāvājumiem katru reizi, kad piesakies, vismaz līdz tu ieliksi grāmatzīmi tiešajai hostinga pārvaldības lapai.
3. Hostinga/servera pārvaldība
Nonākot VPS pārvaldības lapā, aina kļūst daudz labāka. Šī ir tīra, konkrētam serverim paredzēta lapa: tiešsaistes statusa indikators, kas apstiprina, ka serveris darbojas, un četras lielas darbību pogas — Start, Reboot, Power Off un Manage Console.
Zem tā atrodas Server Information panelis, kurā redzams:
Operētājsistēma
IP adrese ar vienas klikšķa kopēšanas iespēju
Hostname
Root parole (maskēta, ar atiestatīšanas saiti)
Datu centra atrašanās vieta
Divas detaļas izcēlās. Pirmkārt, hostname laukā bija brīdinājuma ikona pie “Run Server Setup”, kas nozīmē, ka serveris nenāk ar iepriekš konfigurētu hostname. Šis solis tev jāizpilda pašam. Otrkārt, root parole pēc noklusējuma netiek rādīta. Tā ir maskēta, un to var iegūt tikai, klikšķinot Reset, nevis nolasot tieši no lapas, kas ir neliela, bet saprātīga drošības izvēle.
Mans serveris atradās USA, Virginia datu centrā. Disk Usage logrīks rādīja reālus skaitļus, nevis statisku piešķīrumu: man bija redzams 1 GB izmantots no 50 GB, apmēram 2%. Quick Links panelis sola “quick access to essential tools and add-ons”, taču manā kontā tas rādīja “No Quick Links Available.”
Šis tukšais panelis diezgan labi raksturo to, kas šis produkts patiesībā ir: pašpārvaldīts VPS. Nav iekļauta vadības paneļa, nav vienas klikšķa lietotņu instalētāja, nav iepriekš nokonfigurētu papildu rīku, kas tevi gaidītu. Tu pērk root piekļuvi un neapstrādātu skaitļošanas jaudu, un pārvaldības lapa to atspoguļo, nevis mēģina izlikties par ko vienkāršāku.
Ikvienam, kurš nāk no pārvaldīta vai dalīta hostinga ar iebūvētu cPanel, lielākā pārmaiņa būs tieši tā. Tu saņem jaudas vadības pogas un konsoli. Hostname konfigurēšana, programmatūras instalēšana un rezerves kopiju iestatīšana no šī brīža ir tava atbildība.
Kopējais secinājums par lietošanas ērtumu
Lai iedarbinātu VPS šeit, nav vajadzīgs daudz laika, un checkout un servera pārvaldības lapas pašas par sevi ir labi izstrādātas. Kur pieredze zaudē punktus, ir plaisa starp tām: panelis, kurā nonāc pēc pirkuma, ir veidots domēniem un vietnēm, bet serveris ir paslēpts pāris klikšķus dziļāk aiz upsell piedāvājumiem, kuriem nav nekāda sakara ar to, ko tu tikko iegādājies.
Pievieno tam norēķinu slēdzi, kas pēc noklusējuma rāda garāko termiņu, un iepriekš atzīmētu mārketinga izvēles rūtiņu checkout procesā, un kopējais iespaids ir tāds, ka uzņēmums labāk veido atsevišķus ekrānus, nekā savieno tos vienotā, saprotamā ceļā.
Nekas no tā nav darījuma lauzējs, taču pirmajā pieteikšanās reizē atvēli dažas papildu minūtes, lai atrastu savu serveri, un pirms apstiprināšanas rūpīgi pārskati groza lapu.
VPS Hosting Plans with Network Solutions
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu.
Network Solutions atbalsts uz papīra ir vienkāršs: tiešsaistes čata logs, kas pieejams no paneļa, zināšanu bāze ar AI darbinātu meklēšanas joslu un tālruņa līnija, kas norādīta kā pieejama 24/7.
Nav redzamas biļešu sistēmas vai īpašas e-pasta adreses VPS jautājumiem, tāpēc tiešsaistes čats ir galvenais ceļš jebkuram jautājumam, kam vajadzīga īsta atbilde. Es to testēju ar to pašu jautājumu par kodolu un pielāgotu moduli no Performance sadaļas, bet zināšanu bāzi es pārbaudīju atsevišķi, lai redzētu, cik labi tā pati par sevi aptver VPS tēmas.
Tiešsaistes čats
Iekļūšana čatā ir ātra. No jebkuras vietas panelī, noklikšķinot Help? augšējā navigācijā, atveras neliela izvēlne ar trim iespējām: Knowledge Base, tālruņa numurs un Chat Support. Klikšķis uz Chat Support ielādē čata logu ekrāna stūrī, lai tu nezaudētu savu vietu, ja esi pa vidu darbam servera lapā.
AI atbilde
Es sāku ar reālu tehnisku jautājumu: vai Standard VPS – NVMe 2 plāna kodols ir pilnībā manā kontrolē, un kā notiek pielāgota kodola moduļa ielāde.
AI atbilde bija sakārtota un pārsvarā precīza. Tā pareizi nošķīra hosta un viesu kodolu, paskaidroja, ka moduļi jāuzbūvē vai jāinstalē VPS iekšienē un jāatbilst tekošajam kodolam, kā arī godīgi, vienkāršā valodā brīdināja, ka jebkas, kam vajadzīga hosta līmeņa piekļuve, uz pašpārvaldīta VPS vienkārši nedarbosies. Tā arī piedāvāja sniegt precīzas instalēšanas darbības manam izplatījumam, ja es to vēlētos.
Tas, ko tā nedeva, bija konkrēta atbilde. Tādas atrunas kā “parasti” un “vairumā gadījumu” veidoja lielāko daļu atbildes, un tā nekad neatbildēja uz GRUB piekļuvi vai to, vai kodola izvēle ir bloķēta hipervizora līmenī — tieši to detaļu, ko es meklēju.
Tā noslēdzās ar “Sources” etiķeti, taču bez redzamas avota saites, un uzreiz pārgāja uz “Would you like me to help you review the hosting plan details or discuss upgrade options?” Pieklājīga pirmā atbilde, taču ne pilnīga.
Nokļūšana pie cilvēka
Es tieši palūdzu runāt ar aģentu. AI palūdza manu vārdu un uzvārdu, apstiprināja manā kontā norādīto e-pastu un nodeva mani tālāk. No brīža, kad es palūdzu cilvēka aģentu, līdz brīdim, kad viens patiešām pievienojās, pagāja aptuveni piecpadsmit minūtes.
Aģente Scarlett sevi prezentēja kā “Business Consultant”, nevis tehniskā atbalsta darbinieci, un šis formāts izrādījās nozīmīgs. Lūk, kā noritēja saruna:
Kas notika
Mans vērtējums
Jautāja, kuru plānu un OS es izmantoju
Informācija, ko AI čats jau bija savācis pirms dažām minūtēm, tātad nekas netika nodots cilvēka aģentam
Divreiz atsevišķos ziņojumos jautāja, kāda kodola versija vai modulis man vajadzīgs
Tas pats jautājums tika atkārtots, pirms es paspēju atbildēt uz pirmo reizi
Es paskaidroju, ka man vajadzīgi WireGuard jaunākie obfuscation ielāpi un, iespējams, vajadzīgs jaunāks kodols nekā tas, kas ir šablonā
Pirmais konkrētais, uz ko varēja atbildēt, ko es pateicu visā sarunā
Atkal jautāja, kādai funkcijai es to izmantošu, un pēc tam vaicāja, vai VPS izmērs ir piemērots VPN darba slodzei
Izmērs nav saistīts ar kodola piekļuvi. Šeit saruna pārgāja no atbalsta uz pārdošanu
Es tieši pajautāju: vai man ir GRUB piekļuve, lai boototu citu kodolu, vai arī kodola izvēle ir bloķēta hipervizora līmenī
Patiesais jautājums, skaidri uzdots otrreiz
Aģente teica, ka nevēlas “misstate kernel or hypervisor-level restrictions without verifying” manu konfigurāciju, un tad jautāja, vai es esmu gatavs šodien iegūt VPS
Nekad neatbildēja. Tieši novirzīja sarunu uz pārdošanas piedāvājumu
Čats kļuva neaktīvs, nosūtīja divus “are we still connected” paziņojumus un pēc tam automātiski slēdza sesiju
Risinājums netika panākts pirms sarunas beigām
Godīgi sakot, Scarlett atteikšanās minēt tehnisku detaļu, par kuru viņa nebija pārliecināta, ir pareizā pieeja. Problēma ir tajā, kas notika pēc tam: tā vietā, lai iesaistītu kādu, kurš varētu to apstiprināt, vai piedāvātu sazināties vēlāk pēc pārbaudes, saruna pārgāja uz VPS pārdošanu, kuru man jau bija.
Jautājums, kas sāka visu šo testu — vai kodola izvēle uz pašpārvaldīta plāna patiešām ir atvērta — nekad netika atbildēts ne no AI, ne no cilvēka aģenta.
Kad čats tika slēgts, automātiska ziņa piedāvāja 20% atlaidi profesionālajam e-pastam “since you’ve just contacted support,” kam sekoja apmierinātības aptauja, kurā tika lūgts novērtēt, vai pārstāvis bija zinošs. Neviena no tām nelikās saistīta ar to, kas patiesībā notika sarunā.
Zināšanu bāze
Zināšanu bāze ir veidota ap to pašu AI meklēšanas joslu, kas izmantota tiešsaistes čatā, virs kuras atrodas atlasītie ceļveži (konta iestatīšana, DNS pārvaldība, e-pasta konfigurācija, drošības produkti) un gara kategoriju saišu virkne, kas aptver visu — no domēniem līdz e-komercijai un trešo pušu serveru platformām.
Meklējot “VPS”, tika parādīts labs, tematam atbilstošs ieteikumu kopums vēl pirms es biju pabeidzis rakstīt: pārskata raksts, root paroles atiestatīšana, pašpārvaldīta VPS restartēšana, atsevišķu IP pievienošana, VPS vārdnīca, SSL sertifikāta instalēšana un pirkuma un konfigurācijas ceļvedis.
Tas ir diezgan plašs VPS specifisku materiālu apjoms uzņēmumam, kura galvenais bizness ir domēni un vietņu veidošana.
Es atvēru SSL sertifikāta rakstu, lai pārbaudītu dziļumu un precizitāti. Tas ir labi strukturēts: satura rādītājs, informatīvs bloks, kas jau sākumā apstiprina, ka pašpārvaldīts VPS nozīmē pilnu administratīvo atbildību (kas sakrīt ar to, ko es pats konstatēju servera pārvaldības panelī), numurēta darbību secība, piezīme, kas skaidro, ka precīzi CSR soļi ir atkarīgi no tava vadības paneļa un OS, un noslēguma kopsavilkums zem “Key points to remember.”
Tā arī pareizi izskaidroja, kā atsevišķa IP adrese saistās ar SSL un kur ir Premium Support ierobežojumi (tas palīdz ar pamata iestatīšanu, bet pats neģenerē CSR un neinstalē sertifikātu tavā vietā). Katram rakstam beigās ir īkšķis uz augšu vai uz leju atgriezeniskās saites aicinājums.
Pašpārvaldītam produktam, kur lasītājam pašam jāveic tehniskā daļa, šī ir pareizā dokumentācija: konkrēta, godīga par to, kas ir DIY un kas nav, un viegli pārlūkojama.
Kopējais secinājums par atbalstu
Tiešsaistes čats sniedz ātru, sakārtotu pirmo atbildi no AI un godīgi pasaka, kur tā zināšanas beidzas, nevis min. Kur pieredze sabrūk, ir cilvēka nodošana: piecpadsmit minūšu gaidīšana noveda pie aģenta, kuram nebija redzama mana iepriekšējā saruna, kurš man lika atkārtot informāciju, ko jau biju sniedzis, un galu galā nekad neatbildēja uz tehnisko jautājumu, kas visu šo sarunu bija sācis, izvēloties tā vietā pāriet uz jauna VPS pārdošanu.
Zināšanu bāze ir spēcīgākā atbalsta puse šeit, ar reālu dziļumu pašpārvaldītā VPS tēmās un dokumentāciju, kas skaidri pasaka, kur produkta DIY daba sākas un beidzas. Ja tev vajadzīga ātra, vispārīga atbilde, vispirms izmanto čatu ar AI vai meklē zināšanu bāzē.
Ja tavs jautājums prasa tehnisku apstiprinājumu no īsta cilvēka, sagatavojies atkārtoties un iespējams arī nesaņemt skaidru atbildi vispār.
VPS Hosting Plans with Network Solutions
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu.
Secinājums: vai mēs iesakām Network Solutions VPS Hosting?
Jā, ar skaidru piebildi par to, kam tas ir paredzēts. Aparatūra patiešām darbojas: CPU, atmiņas un diska mērījumi bija spēcīgi sākuma līmeņa plānam, un checkout un servera pārvaldības ekrāni ir vieni no tīrākajiem pieredzes aspektiem.
Kur tas zaudē punktus, ir viss, kas ir ap serveri. Panelis izturas pret tavu VPS kā pret otršķirīgu lietu aiz trokšņaina, upsell pilna domēnu un vietņu centra, checkout pēc noklusējuma rāda dārgāko termiņu, un, kad man vajadzēja īstu atbildi uz tehnisku jautājumu, tiešsaistes atbalsts pārgāja uz pārdošanu, nevis atrisināja problēmu. Zināšanu bāze daļu no tā kompensēja ar labu, VPS specifisku dokumentāciju.
Šis ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri prot paši diagnosticēt problēmas un vēlas jaudīgu, labi darbojošos infrastruktūru par saprātīgu cenu. Tas ir vājāks risinājums, ja tu gaidi palīdzību uz vietas, ātru risinājumu tehniskajos jautājumos vai VPS pirmajā vietā esošu konta pieredzi.
Vai Network Solutions ir labs VPS hostinga pakalpojumiem?
Tas ir labs risinājums izstrādātājiem, kuri vēlas jaudīgu AMD EPYC un NVMe veiktspēju un kuriem nav nepieciešama liela palīdzība. Testētā infrastruktūra darbojās labi, taču tiešsaistes atbalsts testēšanas laikā netika galā ar reālu tehnisku jautājumu.
Vai Network Solutions piedāvā naudas atmaksas garantiju VPS hostinga pakalpojumiem?
Ne tradicionālajā nozīmē. Network Solutions ievēro vispārēju naudas atmaksas politiku, tomēr jauni pirkumi 3 dienu laikā un automātiskās atjaunošanas 30 dienu laikā var tikt atmaksāti, izvērtējot katru gadījumu atsevišķi.
Vai Network Solutions VPS hostings ir pašpārvaldīts vai pilnībā pārvaldīts?
Tas ir pašpārvaldīts. Network Solutions uztur aparatūru, tīklu un virtualizācijas slāni, savukārt jūs esat atbildīgs par OS, konfigurāciju un jebkuru jūsu instalēto programmatūru.
Vai Network Solutions VPS atbalsta cPanel vai WordPress?
Jā. VPS plāni atbalsta vienas klikšķa instalēšanu cPanel, LEMP, LAMP, WordPress, OpenClaw un Magento, kā arī pielāgotu programmatūru instalēšanu bez platformas ierobežojumiem.
Cik maksā Network Solutions VPS mitināšana?
Cenas ir sadalītas četros līmeņos — NVMe 2 līdz NVMe 16 — atkarībā no vCPU, RAM un krātuves. Pārbaudiet cenu logrīku šajā lapā, lai uzzinātu aktuālās cenas visiem norēķinu periodiem.
HostAdvice.com nodrošina profesionālus un neatkarīgus hostinga apskatus. Mūsu apskati ir objektīvi, godīgi un visiem apskatītajiem uzņēmumiem piemēro vienādus novērtējuma standartus. Lai arī no dažiem lapā iekļautajiem uzņēmumiem tiek saņemta samaksa, pakalpojumu un produktu apmaksa neietekmē mūsu apskatu saturu vai secinājumus. Tāpat arī šīs atlīdzības neietekmē noteiktu hostinga uzņēmumu novērtējumu. Šī atlīdzība sedz konta iegādes, testēšanas un apskatu veidotāju atlīdzības izmaksas.