Ekspertu un lietotāju atsauksmes no Wix klientiem:
Es atklāju, ka Wix Payments ir ideāls saīsnes risinājums lietotājiem, kuri vēlas savus pārdošanas datus un bankas izmaksas vienuviet. Tā kā tas ir pieejams tikai ar apmaksātu Wix vietnes plānu, tā ir saistība, nevis izmēģinājums. Tā ir lieliska izvēle atbalstītajos reģionos, ja vien jūsu uzņēmējdarbības veids ir apstiprināts atbilstoši viņu stingri piemērotajiem noteikumiem.
Es atklāju, ka Wix Payments ir ideāls saīsnes risinājums lietotājiem, kuri vēlas savus pārdošanas datus un bankas izmaksas vienuviet. Tā kā tas ir pieejams tikai ar apmaksātu Wix vietnes plānu, tā ir saistība, nevis izmēģinājums. Tā ir lieliska izvēle atbalstītajos reģionos, ja vien jūsu uzņēmējdarbības veids ir apstiprināts atbilstoši viņu stingri piemērotajiem noteikumiem.
Wix Payments ir Wix paša iebūvētais maksājumu apstrādātājs. Viņu atbilde Stripe un Square.
Pamatapliecinājums ir vienkāršs: tā vietā, lai pieslēgtu atsevišķu maksājumu kontu un lēkātu starp divām platformām, lai saskaņotu savu naudu, jūs pārvaldāt maksājumus tajā pašā vadības panelī, kurā pārvaldāt savu vietni, veikalu, pasūtījumus, rezervācijas un klientu iesūtni.
Es izgāju cauri visam procesam no sākumlapas līdz pieslēgtam kontam un detalizēti to dokumentēju, lai jūs precīzi zinātu, ar ko saskaraties, pirms pieslēdzat tam savu īsto biznesu.
Īsā versija: Wix Payments ir stabils, labi integrēts apstrādātājs uzņēmumiem, kas jau ir Wix. Uzstādīšana patiešām ir skaidra un labi vadīta. Maksājumu metožu klāsts ir konkurētspējīgs.
Taču ir viena lieta, ko gandrīz katrs jaunais pārdevējs saprot nepareizi, un tai ir sakars ar naudu, kas paliek turējumā brīdī, kad jūs dodaties tiešsaistē. Par to vairāk zemāk.
Wix Payments plusi un mīnusi
Pros
Visi maksājumi vienā vadības panelī
Norēķinu veikšana sākas uzreiz pēc pieslēgšanas
Atbilstības pārbaude ir godīga un konkrēta
Deviņi karšu tīkli no viena konta
Tap to Pay nav nepieciešama aparatūra
Nav papildu maksu par atmaksām
Verifikācijas laikā var saglabāt un turpināt vēlāk
BNPL no trim atsevišķiem pakalpojumu sniedzējiem
Cons
Tikai 15 valstis pašlaik ir atbalstītas
American Express likme augstāka nekā konkurentiem
Izmaksas līdz septiņām dienām turējumā
Starptautiskās maksas ātri sakrājas
Pārbaudiet, vai jūsu uzņēmums atbilst prasībām, un izpētiet maksājumu metodes Wix Payments pirms konta pieslēgšanas.
Vērtējuma sadalījums
Lai nodrošinātu konsekvenci un taisnīgumu visos mūsu vietņu veidotāju apskatos, mēs esam izstrādājuši vērtēšanas metodoloģiju, kas vada mūsu izvērtēšanas procesu. Šis ietvars pārbauda vietņu izveides platformu kritiskos aspektus: lietošanas ērtumu, redaktora un AI iespējas, e-komerciju, dizaina elastību, SEO un veiktspēju, cenu caurspīdīgumu un klientu atbalstu.
Kategorija
Vērtējums
Kāpēc mēs piešķīrām šo vērtējumu
Lietošanas ērtums
9.5
Ekrāns-pa-ekrānam uzstādīšana ar atbilstības pārbaudi un iespēju saglabāt un turpināt vēlāk noņem berzi katrā solī.
Redaktors un AI rīki
8.5
Maksājumu uzstādīšanā nav AI funkciju, taču vadītais atbilstības ekrāns un skaidrais slēdžu izkārtojums strādā labi.
E-komercija
9.4
Deviņi karšu tīkli, Apple Pay, Google Pay, PayPal, trīs BNPL pakalpojumu sniedzēji un klātienes POS no viena pieslēgta konta.
Dizains un veidnes
8.7
Accept Payments lapa un vadības panelis ir tīri organizēti ar skaidrām statusa kolonnām norēķinu un izmaksu stāvoklim.
SEO un veiktspēja
8.6
Vairāku valūtu atbalsts ar konvertētāja logrīku var palīdzēt starptautiskām konversijām, lai gan par pārrobežu pārdošanu tiek piemērotas papildu maksas.
Cenu noteikšana
8.8
2.9% + $0.30 bāzes likme atbilst nozares standartam, un nav papildu darījuma maksas, kā dažiem konkurentiem.
Palīdzība un atbalsts
9.2
AI meklēšana dažu sekunžu laikā sniedza strukturētu problēmu novēršanas atbildi, un tiešsaistes aģents atklāja 14 dienu naudas atmaksas garantiju, ko čatbots neparādīja.
Kopā
9.0
Apvienotais vadības panelis maksājumiem, atmaksām, atmaksa strīdiem un pasūtījumiem ir patiesa operacionāla priekšrocība Wix tirgotājiem.
Wix Payments cenas un plāni 2026
Plāns
Mēneša maksa (gadskārtēja norēķināšanās)
Wix Payments piemērots
Standarta apstrādes maksa (US)
Free
$0
Nē
N/A
Light
$17
Nē
N/A
Core
$29
Jā
2.9% + $0.30
Business
$39
Jā
2.9% + $0.30
Business Elite
$159
Jā
2.9% + $0.30
Pašam Wix Payments nav mēneša maksas, taču tā aktivizēšanai nepieciešams vismaz Core plāns. Ja jūs šobrīd izmantojat Light plānu, jaunināšana uz Core par $29/mēn. ir faktiskās ieejas izmaksas. Iekļaujiet to savā budžetā, pirms uzskatāt, ka apstrādes maksas ir jūsu vienīgais izdevums.
Maksas, kas pārdevējus pārsteidz visvairāk, ir tās, kas sakrājas starptautisku un nestandarta darījumu gadījumā:
Pārrobežu pārdošana izraisa 1.5% maksu papildus standarta likmei
Valūtas konvertēšana pievieno vēl 1%, ja darījuma valūta atšķiras no jūsu vietnes galvenās valūtas
Kopā, viens starptautisks pārdošanas darījums var izmaksāt 5.4% plus maksu par darījumu, pirms tiek piemērotas BNPL vai Amex piemaksas
Ja jūsu veikals galvenokārt pārdod vietējiem klientiem, tam parasti nav lielas nozīmes. Ja starptautiskā pārdošana ir izaugsmes kanāls, modelējiet pilnās izmaksas, pirms aktivizējat vairāku valūtu atbalstu.
Augstākas izmaksas maksājumu metodes nav paslēptas, taču tās ir viegli nepamanīt, kad uzstādīšanas laikā koncentrējaties uz galveno likmi:
American Express: 3.7% + $0.30, ievērojami augstāk nekā Stripe fiksētie 2.9% visiem karšu tipiem
Afterpay, Affirm un Klarna: 6% + $0.30 par darījumu jebkurai BNPL metodei
Wix Payments funkcijas
Vairāku valūtu atbalsts ar konvertētāja logrīku
Pieejams klātienes POS aparatūras atbalsts
Daļējas atmaksas, kas izsniedzamas pa posmiem
Iebūvēts atgriezenisko maksājumu strīdu rīks
Dienas, nedēļas vai mēneša izmaksu cikli
Biznesa atrašanās vietas nolaižamā izvēlne kontrolē opcijas
Manuāla kartes ievade telefonpasūtījumiem
Bezsaistes maksājuma metode nedigitālajiem pārdošanas darījumiem
Kas patiesībā var izmantot Wix Payments
Valstu pieejamība
Wix Payments darbojas 15 valstīs ar šādām valūtām:
Ja jūsu uzņēmums atrodas ārpus šī saraksta, jums būs jāpieslēdz trešās puses maksājumu vārteja.
Wix atbalsta vairāk nekā 80 no tām (tostarp Stripe, Square, PayPal un daudzus reģionālos procesorus), tāpēc jūs nepaliekat bez iespējām.
Taču jūs pārvaldīsiet šo procesoru atsevišķi, bez tās pašas vienotā vadības paneļa pieredzes, kas padara Wix Payments pievilcīgu.
Pārbaudiet sava uzņēmuma atrašanās vietas iestatījumu pirms darāt jebko citu. Accept Payments ekrānā augšējā labajā stūrī ir nolaižamā izvēlne “Business Location”. Šis iestatījums nosaka, kurus maksājumu pakalpojumu sniedzējus Wix jums parāda.
Uzņēmums, kas konfigurēts kā atrodas United States, redzēs citas opcijas nekā uzņēmums Germany vai Kenya. Ja šis iestatījums ir nepareizs, jūs varat pavadīt laiku, uzstādot pakalpojumu sniedzēju, kas patiesībā neattiecas uz jūsu situāciju.
Alkohols kā galvenais produkts (alkohola veikali, bāri, vīna darītavas. Restorāns, kas arī pārdod vīnu, ir pelēkā zonā, ko vērts precizēt ar Wix atbalstu)
Binarās opcijas un kriptovalūtas
CBD produkti
Finanšu produkti un pakalpojumi
Šaujamieroči un ieroči
Azartspēles, loterijas un prasmju spēles
Recepšu medicīniskās ierīces un regulētas medicīniskās iekārtas
Recepšu nutraceitiskie produkti un uztura bagātinātāji
Tabaka un e-cigaretes
Ja jūsu uzņēmums kaut daļēji skar kādu no šīm kategorijām, sazinieties ar Wix atbalstu pirms pieslēgšanas un noskaidrojiet, vai jūsu konkrētā situācija kvalificējas.
Wix piedāvā “Learn more about selling CBD on your site” saiti atbilstības pārbaudes ekrānā, kas liecina, ka viņi apstrādā dažus robežgadījumus. Nepieņemiet to par pašsaprotamu un neturpiniet bez pārbaudes.
Lietošanas ērtums: uzstādīšanas process, ekrāns pa ekrānam
Es iziesu cauri katram uzstādīšanas posmam detalizēti, jo tieši šeit tiek pieņemti svarīgie lēmumi un tieši šeit pārdevēji visbiežāk tiek pārsteigti.
Nokļūšana pareizajā vietā
No Wix vietnes biznesa vadības paneļa dodieties uz Settings, pēc tam noklikšķiniet uz “Accept Payments.”
Augšpusē redzamā ceļa norāde apstiprina, ka atrodaties Settings → Accept Payments.
Accept Payments lapa ir centrālais mezgls visai maksājumu konfigurācijai. Tā rāda jūsu pašreizējo savienojuma statusu (“Not Connected” pirms jebkādas iestatīšanas), Business Location nolaižamo izvēlni augšējā labajā stūrī, Multi-Currency pogu un pieejamo maksājumu pakalpojumu sniedzēju sarakstu.
Divas opcijas parādās kā galvenās izvēles ASV bāzētam uzņēmumam:
Accept Credit/Debit Cards with Wix (“Recommended” atzīmēts): Šis ir Wix Payments, un tas ietver kredītkartes un debetkartes, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Affirm, Cash App Pay, Klarna un bezkontakta tap-to-pay.
Manual Payments: Uzņēmumiem, kas apstrādā bezsaistes darījumus: skaidra nauda saņemšanas brīdī, telefonpasūtījumi, bankas pārskaitījumi. Nav nepieciešama digitāla apstrāde.
Saites “See More Payment Options” apakšā ved uz pilno trešo pušu vārteju sarakstu, ja jums nepieciešams izpētīt alternatīvas.
Atbilstības pārbaudes punkts
Noklikšķinot uz “Connect” Wix Payments opcijā, jūs netiekat novirzīts tieši uz savienojuma formu. Wix vispirms ievieto atbilstības ekrānu ar nosaukumu “Connecting the Right Provider.”
Šajā ekrānā ir uzskaitītas desmit aizliegto produktu kategorijas un uzdots tiešs jā vai nē jautājums: Vai jūs pārdodat kādu no tām? Pirms turpināšanas jums ir jāatbild.
Šis pārbaudes punkts ir labi izstrādāts. Tas ir konkrēts, nevis paslēpts lietošanas noteikumos, un sekas, ja to ignorēsiet, ir skaidri izklāstītas tajā pašā ekrānā.
Pārdevējiem skaidrās situācijās atbildēšana aizņem desmit sekundes. Pārdevējiem pelēkajās zonās, piemēram, uztura bagātinātāju zīmolam, kas pārdod gan regulētus, gan neregulētus produktus, šis ir brīdis apstāties un pārbaudīt pirms klikšķināšanas tālāk.
Maksājumu metožu izvēle
Pēc atbilstības pārbaudes punkta jūs nonākat Payment Options konfigurācijas lapā.
Šī ir detalizētākā uzstādīšanas plūsmas lapa, un tā visu organizē trīs kategorijās ar pārslēgšanas slēdžiem.
Tiešsaistes metodes, ieslēgtas pēc noklusējuma:
Kredītkartes un debetkartes ir ieslēgtas pēc noklusējuma un pieņem deviņus karšu tīklus. Apple Pay, Google Pay un PayPal arī ir ieslēgti pēc noklusējuma. Šīs četras kartes, Apple Pay, Google Pay un PayPal, aptver dominējošos tiešsaistes maksājumu veidus un neprasa nekādas papildu darbības, izņemot sākotnējo pieslēgšanu.
Buy now, pay later metodes ir izslēgtas pēc noklusējuma:
Afterpay, Affirm un Klarna šeit visas parādās ar pelēkiem, izslēgtiem slēdžiem. Saskarne ietver saiti “Learn about qualifications and terms” katrai no tām. Tās nav funkcijas, ko jūs vienkārši ieslēdzat. Tās ir opcijas, kurām jūs piesakāties.
Katrai no tām ir savi tirgotāja kvalifikācijas kritēriji, kas balstīti uz jūsu uzņēmuma tipu, darījumu apjoma vēsturi un valsti. Slēdža aktivizēšana sāk procesu, kas var vai nevar novest pie apstiprinājuma. Ja BNPL ir centrāla jūsu norēķinu stratēģijai, ieplānojiet laiku šim procesam un neuzskatiet, ka tas būs aktīvs palaišanas brīdī.
Klātienes metodes, izslēgtas pēc noklusējuma:
Tap to Pay on mobile ļauj izmantot savu telefonu kā bezkontakta NFC maksājumu termināli. Nav nepieciešama aparatūra. Tas ir patiešām noderīgi uzņēmumiem, kas strādā tirgos, pop-up pasākumos vai pie klientiem uz vietas, nevēloties ieguldīt fiziskā terminālī. Tas darbojas gan iPhone, gan Android.
Wix Point of Sale prasa aparatūru. Saskarne to skaidri norāda un piesaista vairāk informācijas. POS pašlaik ir pieejams tirgotājiem US, Canada un UK.
Poga “Continue” parādās gan lapas augšpusē, gan apakšā, kas ir neliels, bet pārdomāts dizaina lēmums, kas pasargā no ritināšanas atpakaļ uz augšu pēc visu opciju pārskatīšanas.
Ko īsti nozīmē “Connected”
Šī ir daļa, kas visbiežāk pārsteidz jaunos pārdevējus, un ir vērts to skaidri izskaidrot pirms nonākat šeit, nevis pēc tam.
Kad jūs pēc maksājumu opciju ekrāna noklikšķināt Continue, Accept Payments lapa atjaunojas un rāda statusu “Connected.” Taču tieši zem tā parādās dzeltena brīdinājuma josla:
“Complete account setup. You’re currently accepting payments, but not receiving payouts. You still need to complete your account setup so we can verify your account. Once approved, you’ll be able to receive payouts to your bank.”
Zem joslas katra maksājumu metode rāda divas atsevišķas statusa kolonnas: Checkout un Payouts.
Credit/Debit Cards: Checkout Active, Payouts On Hold
Apple Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Google Pay: Checkout Active, Payouts On Hold
Šis dalītais stāvoklis ir paredzēts, nevis kļūda. Wix Payments darbojas divos posmos: savienošana un verifikācija.
Savienojuma posmā jūsu veikals var nekavējoties sākt pieņemt maksājumus no klientiem. Klienti var norēķināties, viņu kartes tiek norēķinātas, un darījumi tiek apstrādāti. Taču nauda nenonāk jūsu bankā. Tā uzkrājas jūsu Wix Payments bilancē un tur gaida, līdz jūsu konta verifikācija tiks apstiprināta.
Pārdevējam, kurš atver savu veikalu, veic pirmos piecus pārdošanas darījumus un tad brīnās, kāpēc nekas nav nonācis bankas kontā, tas ir mulsinoši un rada stresu.
Zinot to iepriekš, tas kļūst par pārvaldāmu operacionālu detaļu, nevis panikas brīdi. Plānojiet vairāku darba dienu kavēšanos starp pirmo pārdošanas darījumu un pirmo izmaksu.
Verifikācijas forma apkopo visu, kas Wix nepieciešams, lai apstiprinātu jūsu identitāti, uzņēmumu un bankas kontu pirms izmaksu atbloķēšanas.
Uzņēmējdarbības veids ir pirmais izvēles lauks. Opcijās ir sole proprietor/individual, LLC, corporation un non-profit. Jūsu izvēle nosaka, kādi dokumenti būs nepieciešami tālāk. Ja neesat pārliecināts, kurš tips attiecas uz jūsu situāciju, Wix no šī ekrāna piedāvā ceļvedi.
Uzņēmuma dati ietver jūsu juridisko uzņēmuma nosaukumu, jūsu “doing business as” (DBA) nosaukumu un uzņēmuma adresi. DBA lauks īpaši prasa darbības nosaukumu, kuru atpazītu jūsu klienti (nosaukumu uz jūsu veikala), kas var atšķirties no jūsu juridiskā uzņēmuma nosaukuma. Wix skaidri atļauj izmantot mājas adresi, ja jūsu uzņēmumam nav reģistrētas komerciālās adreses.
Uzņēmuma apraksts prasa skaidru skaidrojumu par to, ko jūs pārdodat. Tas nonāk Wix atbilstības komandai. Neskaidri apraksti palēnina procesu. Apraksts kā “online retail store selling handmade ceramic mugs and home goods” virzās ātrāk nekā “products and services”.
Identitātes verifikācija ir atkarīga no jūsu valsts un uzņēmējdarbības veida. Dažos gadījumos tas nozīmē valdības izdotas fotogrāfiskas ID augšupielādi. Dažās valstīs nepieciešams arī bankas izraksts. Formu var saglabāt jebkurā brīdī un vēlāk atgriezties pie tās. Jums nav jāpabeidz viss vienā sesijā, un jūs nezaudēsiet savu progresu, ja jums vajadzēs atrast dokumentu un atgriezties.
Bankas konta dati. Jūsu konta numurs un maršruta numurs tiek pievienoti beigās. Šeit nonāks nauda, kad izmaksas tiks aktivizētas.
Pēc iesniegšanas jūsu pieteikums nonāk Wix pārskatīšanas rindā. Verifikācija parasti aizņem dažas darba dienas, taču Wix dokumentācijā norādīts, ka tas var ilgt līdz septiņām.
Visā šajā periodā jūsu veikals turpina pieņemt maksājumus, un bilance turpina uzkrāties. Kad apstiprinājums ir saņemts, brīdinājums “Action Needed” pazūd, Payouts mainās no “On Hold” uz “Active”, un sākas jūsu pirmā izmaksu cikla darbība.
Pēc verifikācijas: dzīvās sistēmas pārvaldīšana
Kad jūsu konts ir verificēts, poga Manage lapā Accept Payments kļūst par jūsu vadības paneli visam.
No Manage jūs varat mainīt, kuras maksājumu metodes ir aktīvas. Ieslēgt Klarna vai Afterpay, ja jūsu BNPL pieteikumi ir apstiprināti, izslēgt metodes, kuras vairs nevēlaties piedāvāt, vai pārslēgties uz citu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, ja nolemjat, ka Wix Payments vairs neatbilst jūsu vajadzībām.
Jūs arī varat konfigurēt savu izmaksu grafiku no šī ekrāna. Wix piedāvā trīs izmaksu biežumus: daily, weekly vai monthly.
Lai kuru jūs izvēlētos, faktiskā pārskaitījuma saņemšana bankas kontā pēc katra izmaksu cikla aizņem trīs līdz piecas darba dienas. Ja līdzekļu pieejamības ātrums ir svarīgs jūsu naudas plūsmai, daily izmaksas ļauj jums saņemt naudu iespējami biežāk šajos ierobežojumos.
Sales cilne vadības paneļa sānjoslā ir vieta, kur notiek pastāvīgā finanšu pārvaldība.
Šis vienotais vadības panelis rāda ienākošos maksājumus, kad tie ienāk, izmaksu vēsturi un gaidāmās izmaksu dienas, atmaksu apstrādi un atgriezenisko maksājumu strīdu pārvaldību. Viss ir vienā vietā, nevis sadalīts atsevišķā maksājumu platformā.
Atmaksas var būt pilnas vai daļējas, un Wix nepiemēro atsevišķu atmaksas maksu. Jūs zaudējat sākotnējā darījuma apstrādes maksu (tā netiek atgriezta), bet par pašas atmaksas izsniegšanu netiek piemērota papildu maksa. Daļējas atmaksas var izsniegt pa posmiem, taču atmaksas pēc uzsākšanas nevar atsaukt.
Atgriezenisko maksājumu strīdi tiek apstrādāti citādi nekā atmaksas. Klients var uzsākt atgriezenisko maksājumu strīdu tieši ar savu banku vai kartes izsniedzēju, neiesaistot jūs. Wix ietver iebūvētu atgriezenisko maksājumu strīdu rīku vadības panelī, kur varat uzraudzīt, pieņemt vai apstrīdēt katru strīdu.
Atgriezeniskā maksājuma strīda izmaksas US ir $15 par katru gadījumu. Ja jūs uzvarat strīdā, maksa tiek atgriezta. Ja jūs zaudējat, tā netiek atgriezta.
Vairāku valūtu atbalsts: ko tas var un ko nevar darīt
Wix Payments atbalsta vairāku valūtu pārdošanu, taču tas prasa trīs uzstādīšanas soļus secībā, un tas pēc noklusējuma nav ieslēgts.
Multi-Currency lapa (pieejama no Accept Payments ekrāna) skaidri rāda visu trīs soļu procesu:
Pieslēgts pakalpojumu sniedzējs: Jums ir nepieciešams maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas atbalsta vairākas valūtas norēķinos, un Wix Payments to atbalsta.
Logrīka instalēšana: Jums ir jāpievieno valūtas konvertētāja logrīks savai vietnei, izmantojot redaktoru.
Publicēšana: Jums ir jāpublicē sava vietne ar aktīvu konvertētāju.
Mārketinga teksts šajā lapā apgalvo, ka cenu rādīšana vietējās valūtās var palielināt starptautisko pārdošanu līdz pat 20%, un ka konvertācijas notiek automātiski, izmantojot pašreizējos tirgus valūtas kursus.
Ko mārketinga teksts neuzsver tik skaidri, ir šīs funkcijas izmaksas.
Wix Payments vairāku valūtu darījumiem tiek piemērota 1% valūtas konvertācijas maksa papildus standarta apstrādes maksai un jebkurai piemērojamajai pārrobežu maksai. Klienta maksājums no ārpus jūsu mājas valsts var izraisīt gan pārrobežu maksu (1.5% US), gan konvertācijas maksu (1%), tādējādi pievienojot 2.5 procentpunktus jūsu apstrādes izmaksām šim darījumam, pirms vispār tiek piemērota standarta likme.
Veikaliem ar nelielu starptautisko klientu īpatsvaru tas ir fona izdevums. Veikaliem, kas mērķē uz starptautiskajiem tirgiem kā galveno izaugsmes kanālu, ir vērts to modelēt pirms aktivizējat vairāku valūtu atbalstu un pieņemat, ka tas ir tikai ieguvums.
Kas strādā labi
Viens vadības panelis visam
Patiesā Wix Payments priekšrocība salīdzinājumā ar trešās puses procesoru, piemēram, Stripe, ir integrācijas dziļums. Jūsu maksājumi, izmaksas, atmaksas, atgriezenisko maksājumu strīdi, pasūtījumi, klientu iesūtne un mārketinga analītika ir visi vienuviet.
Norēķinu veikšana sākas nekavējoties
Jums nav jāgaida konta verifikācija, lai sāktu pieņemt maksājumus no klientiem. Brīdī, kad maksājumu opciju ekrāns ir pabeigts, jūsu norēķini ir aktīvi.
Atbilstības pārbaudes punkts ir godīgs un konkrēts
Lielākā daļa maksājumu apstrādātāju slēpj aizliegto produktu sarakstu garā lietošanas noteikumu dokumentā, ko pārdevēji klikšķina, to neizlasot. Wix to parāda kā atsevišķu ekrānu uzstādīšanas laikā, skaidri nosauc kategorijas un tieši norāda sekas.
Maksājumu metožu klāsts ir konkurētspējīgs
Deviņi karšu tīkli, Apple Pay, Google Pay, PayPal, trīs BNPL opcijas, klātienes Tap to Pay on mobile un pilns POS aparatūras atbalsts no viena pieslēgta konta, viss pārvaldīts no viena vadības paneļa.
Verifikācijas saglabāšana un turpināšana vēlāk
Verifikācijas formas, kas prasa, lai jums viss dokumentu komplekts būtu gatavs vienā sēdē, rada berzi un atteikšanos. Wix ļauj saglabāt progresu un atgriezties vēlāk. Tas ir neliels dizaina lēmums, kas noņem reālu šķērsli pārdevējiem, kuriem nepieciešams atrast bankas izrakstus vai ID dokumentus pirms pieteikuma pabeigšanas.
Nav papildu atmaksas maksu
Daži apstrādātāji par atmaksām iekasē papildu maksu. Wix to nedara. Jūs zaudējat sākotnējo apstrādes maksu, bet par pašas atmaksas darbību nav soda maksas. Uzņēmumiem ar ievērojamu atgriešanas līmeni tas ir svarīgi.
Kas nestrādā labi
Ģeogrāfiskā pieejamība patiešām ir ierobežojoša. 15 valstis šķiet daudz, līdz jūs tās kartē redzat. Lielākā daļa Dienvidamerikas, visa Āfrika, lielākā daļa Dienvidaustrumāzijas un lielas Austrumeiropas daļas nav iekļautas.
American Express ir dārgāks. 3.7% + $0.30 likme Amex, salīdzinot ar standarta 2.9%, ir augstāka nekā to dažu apstrādātāju maksa. Stripe, piemēram, piemēro savu fiksēto 2.9% visām Amex transakcijām.
Starptautiskās pārdošanas izmaksas ātri sakrājas. Pārrobežu maksa (1.5%) plus valūtas konvertēšanas maksa (1%) plus standarta apstrādes likme (2.9%) nozīmē 5.4% plus fiksēto maksu par darījumu starptautiskam pārdošanas darījumam. Tas ir pirms BNPL vai Amex iesaistes.
Wix Help and Support
Es pārbaudīju Wix atbalstu, lai redzētu, kā tas darbojas, kad jums ir jautājumi, uz kuriem uzstādīšanas plūsma un vadības panelis paši par sevi nevar atbildēt.
Help izvēlne augšējā navigācijā atver paneli ar visu, ko Wix piedāvā:
AI meklēšanas josla specifiskiem jautājumiem
Ieteiktie jautājumi, kas ņemti no jūsu konta
“Chat With Us” poga tiešajam cilvēku atbalstam
Kopienas forums, klientu atbalsta biļetes un kļūdu ziņošana
Ekrāna koplietošanas asistents vadītām apmācībām
Wix Status Page darbības traucējumu uzraudzībai
Es personīgi pārbaudīju divus no tiem: AI meklēšanu un tiešsaistes čatu.
AI meklēšana
Es ievadīju konfigurācijas jautājumu par to, ka rezervāciju laika sloti klientiem nerādās, lai gan grafiks ir pareizi iestatīts. AI dažu sekunžu laikā sniedza septiņu soļu problēmu novēršanas atbildi:
Pārbaudiet, vai darbinieku darba laiks atbilst pakalpojuma ilgumam
Pārbaudiet pakalpojumu piešķīrumus un atrašanās vietas atbilstību
Skatiet sinhronizēto kalendāru konfliktus
Pārskatiet rezervēšanas logus, laika slotu iestatījumus un resursu pieejamību
Tas norādīja uz četriem attiecīgiem rakstiem un pamācības video. Atbilde bija pietiekami konkrēta, lai uz to varētu rīkoties bez papildu jautājumiem. Tehniskai problēmai, kur viena nepareiza iestatījuma dēļ rodas problēma, AI to atrisina ātrāk nekā jebkurš cits kanāls.
Tiešsaistes čats
Es uzdevu norēķinu jautājumu par plānu jaunināšanu un to, vai ir iespējams izmēģināt augstāku līmeni pirms gada cenas apmaksas.
Helpmate, Wix AI čatbots, apstrādā pirmo līmeni. Tas sniedza labu pārskatu par plānu funkciju atšķirībām, uzskaitot tādas detaļas kā krātuve, līdzstrādnieki un mārketinga rīki. Par izmēģinājuma jautājumu tas bija neskaidrs, tikai norādot, ka es varu pārvaldīt savu abonementu, nepaskaidrojot, ko tas īsti nozīmē.
Nokļūšana līdz tiešajam aģentam prasīja trīs mēģinājumus:
Pirmais: Helpmate lūdza sniegt vairāk detaļu
Otrais: Helpmate jautāja, vai es vēlos rediģēt savu aprakstu pirms pieslēgšanas
Trešais: bots beidzot piedāvāja nodošanu aģentam
Aģents pieslēdzās mazāk nekā minūtes laikā. Karol izveda mani cauri vadības panelim, lai tieši salīdzinātu plānu funkcijas, un pēc tam pavadīja dažas minūtes, pētot izmēģinājuma jautājumu.
Sākotnējā atbilde bija, ka nav bezmaksas izmēģinājuma. Es jau biju gatavs sarunu noslēgt, kad Karol atgriezās ar vēl vienu lietu: Wix piedāvā 14 dienu naudas atmaksas garantiju premium plāniem, tāpēc jūs varat jaunināt, visu pārbaudīt un atcelt, lai saņemtu pilnu atmaksu, ja tas nedarbojas.
Čatbots to vispār nebija pieminējis. Aģents gandrīz noslēdza sarunu, nesniedzot to. Ikvienam, kurš šaubās, vai jaunināt no Light uz Core tieši, lai aktivizētu Wix Payments, šis divu nedēļu logs nozīmē, ka jūs varat pieslēgt procesoru, veikt reālus darījumus un pārliecināties, ka izmaksu grafiks un maksas struktūra atbilst jūsu biznesam, pirms šīs saistības kļūst neatgriezeniskas.
Galvenais secinājums
AI meklēšana ir ātrākais veids, kā saņemt atbildi uz tehniskiem un konfigurācijas jautājumiem
Helpmate sniedz noderīgus funkciju salīdzinājumus, taču slikti tiek galā ar norēķinu vai atmaksas politikas jautājumiem
Lai tiktu garām čatbotam un sasniegtu cilvēku, nepieciešamas trīs ziņas
Tiešsaistes aģenti ir rūpīgi un draudzīgi, taču svarīgākā detaļa var parādīties tikai pašā sarunas beigās
Visos maksas plānos ir 24/7 klientu atbalsts
Uzstādīšanas un konfigurācijas jautājumiem izmantojiet AI meklēšanu. Jebkuram jautājumam par plāna izmaksām, izmaksu laiku vai atmaksas noteikumiem dodieties tieši uz tiešo čatu un nepametiet to, kamēr aģents jums nav pastāstījis visu.
Kam vajadzētu izmantot Wix Payments
Izmantojiet Wix Payments, ja:
Jūs jau atrodaties Wix Core, Business vai Business Elite plānā un vēlaties izvairīties no atsevišķa maksājumu konta pārvaldīšanas
Jūsu uzņēmums atrodas kādā no 15 atbalstītajām valstīm un galvenokārt pārdod vietējiem klientiem
Jūs pārdodat standarta mazumtirdzniecības, digitālus, pakalpojumu vai pārtikas produktus, kas neparādās aizliegto produktu sarakstā
Jūs vadāt gan tiešsaistes, gan fiziskos pārdošanas kanālus un vēlaties tos apvienot zem viena vadības paneļa, izmantojot Tap to Pay on mobile vai Wix POS
Jūs novērtējat to, ka maksājumi, atmaksas, atgriezeniskie maksājumu strīdi, pasūtījumi un klientu pārvaldība ir vienuviet
Jūs esat gatavi plānot verifikācijas periodu, pirms gaidāt izmaksas
Wix Payments alternatīvas
Lai salīdzinātu Wix Payments kontekstā, es to salīdzināju ar trim apstrādātājiem, kurus Wix tirgotāji apsver visbiežāk: Stripe, Square un PayPal.
Visi četri var apstrādāt maksājumus Wix vietnē, taču tikai Wix Payments ir tieši integrēts Wix vadības panelī.
Funkcija
Wix Payments
Stripe
Square
PayPal
Online likme (US)
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30
2.9% + $0.30 (Plus plan)
3.49% + $0.49
Klātienes likme
2.6% + $0.15 (Tap to Pay)
2.7% + $0.05
2.6% + $0.15
2.29% + $0.09 (QR)
Amex likme
3.7% + $0.30
Tāda pati kā standarta
Tāda pati kā standarta
Tāda pati kā standarta
Starptautiskās kartes maksa
+1.5%
+1.5%
Atšķiras atkarībā no valsts
+1.5%
Valūtas konvertēšana
+1%
+1%
Nav atbalstīta
~3–4% starpība
Atgriezeniskā maksājuma maksa
$15
$15
$0
$15–$30
Izmaksu ātrums
3–5 darba dienas
2 darba dienas
1–2 darba dienas
Uzreiz uz PayPal bilanci
Atbalstītās valstis
15
46
8
200+
Mēneša maksa
Nav (nepieciešams Wix Core par $29/mēn.)
Nav
Nav (Free plan)
Nav
BNPL opcijas
Afterpay, Affirm, Klarna
Afterpay, Klarna
Afterpay
Pay Later iebūvēts
Wix vadības paneļa integrācija
Pilna
Daļēja
Daļēja
Daļēja
Stripe ir spēcīgākā alternatīva pārdevējiem, kuriem nepieciešama plašāka ģeogrāfiskā sasniedzamība vai ātrākas izmaksas. Tā darbojas 46 valstīs salīdzinājumā ar Wix Payments 15, piemēro tādu pašu likmi American Express kā citām kartēm un nodrošina izmaksas divu darba dienu laikā, nevis trīs līdz piecu. Kompromiss ir tas, ka jūs pārvaldāt maksājumus, atmaksas un atgriezeniskos maksājumu strīdus atsevišķā Stripe vadības panelī, nevis Wix iekšienē.
Square izceļas klātienes pārdevējiem un uzņēmumiem, kuriem rūp strīdi. Square nepiemēro atgriezenisko maksājumu strīdu maksas, kas ir būtiska priekšrocība uzņēmumiem ar strīdu risku. Tam ir arī ātrākās izmaksas, ar nākamās dienas ieskaitījumiem maksas plānos. Ierobežojums ir ģeogrāfiskais: Square darbojas tikai astoņās valstīs, padarot to vēl ierobežotāku nekā Wix Payments.
PayPal piedāvā visplašāko sasniedzamību, aptverot vairāk nekā 200 valstis, padarot to par noklusējuma opciju uzņēmumiem, ko Wix Payments neatbalsta. Tomēr tā tiešsaistes norēķinu likme 3.49% plus $0.49 par darījumu konsekventi ir visdārgākā no četrām, un starptautiskie darījumi var pacelt kopējās izmaksas tuvu 5.5%, ja tiek apvienotas pārrobežu un konvertācijas maksas.
Praktiskākais salīdzinājums nav Wix Payments pret vienu alternatīvu, bet gan Wix Payments pret vienas no šiem procesoriem pieslēgšanu jūsu Wix vietnei kā trešās puses vārtejai.
Jūs varat izmantot Stripe, Square vai PayPal Wix, taču jūs zaudējat vienoto vadības paneli, kur maksājumi, pasūtījumi, atmaksas un klientu dati atrodas vienuviet. Pārdevējiem, kuri novērtē šo operacionālo vienkāršību, Wix Payments ir pelnījis ieteikumu atbalstītajās valstīs.
Verdikts
Ja jūs atrodaties ārpus 15 atbalstītajām valstīm vai jūsu uzņēmums ietilpst kādā no aizliegtajām kategorijām, šis lēmums jau ir pieņemts jūsu vietā: Wix Payments nav opcija.
Visiem pārējiem šis ir pareizais procesors, ar ko sākt, un latiņa pārejai uz kaut ko citu ir augsta, ņemot vērā vadības paneļa integrāciju, ko jūs zaudētu.
Pirms noklikšķināt uz Connect, pārbaudiet divas lietas:
Jūsu Business Location nolaižamā izvēlne ir pareizi iestatīta jūsu valstij.
Jūsu produkts vai pakalpojums neparādās aizliegto produktu sarakstā.
Ja abi ir skaidri, uzstādīšana no turienes ir labi vadīta, un sistēma darbojas, kā aprakstīts.
Kāpēc mani maksājumi ir aizturēti pēc Wix Payments pievienošanas?
Tas ir paredzēts. Wix Payments aktivizē jūsu norēķināšanos nekavējoties, lai klienti varētu maksāt, bet izmaksas uz jūsu banku paliek aizturētas, līdz konta verifikācija ir apstiprināta. Verifikācija parasti aizņem dažas darba dienas, bet var ilgt līdz septiņām.
Kādi dokumenti man ir nepieciešami konta verifikācijai?
Veidlapā tiek prasīta jūsu uzņēmējdarbības veids, juridiskais uzņēmuma nosaukums, DBA nosaukums, uzņēmuma adrese, apraksts par to, ko jūs pārdodat, vairumā gadījumu valdības izsniegta fotogrāfija identifikācijas karte un jūsu bankas konta dati. Jūs varat saglabāt savu progresu un atgriezties vēlāk, ja jums nepieciešams atrast dokumentus.
Vai Wix Payments iekasē darījuma maksu papildus apstrādes maksai?
Nē. Wix iekasē tikai apstrādes maksu par katru darījumu. Savukārt Shopify iekasē gan darījuma maksu, gan apstrādes maksu, ja vien neizmantojat Shopify Payments. Tā ir reāla izmaksu priekšrocība Wix pārdevējiem.
Vai varu izmantot Wix Payments, ja mans uzņēmums atrodas ārpus 15 atbalstītajām valstīm?
Nē. Wix Payments ir pieejams tikai ASV, Kanādā, Apvienotajā Karalistē, Austrālijā, Brazīlijā, Šveicē un astoņās ES valstīs. Ja jūsu uzņēmums atrodas citur, jums būs jāpieslēdz trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējs, piemēram, Stripe, Square vai PayPal, ko Wix atbalsta, bet kas tiek pārvaldīts atsevišķi no galvenā informācijas paneļa.
Cik maksā atmaksas pieprasījums?
ASV katrai atgriezeniskajai maksājuma transakcijai tiek piemērota 15 USD maksa. Ja jūs uzvarat strīdā, izmantojot iebūvēto chargeback rīku, maksa tiek atmaksāta. Ja jūs zaudējat, tā netiek atmaksāta. Atgriezeniskās maksājuma transakcijas ierosina klients caur savu banku, nevis caur jūsu veikalu.
HostAdvice.com nodrošina profesionālus un neatkarīgus hostinga apskatus. Mūsu apskati ir objektīvi, godīgi un visiem apskatītajiem uzņēmumiem piemēro vienādus novērtējuma standartus. Lai arī no dažiem lapā iekļautajiem uzņēmumiem tiek saņemta samaksa, pakalpojumu un produktu apmaksa neietekmē mūsu apskatu saturu vai secinājumus. Tāpat arī šīs atlīdzības neietekmē noteiktu hostinga uzņēmumu novērtējumu. Šī atlīdzība sedz konta iegādes, testēšanas un apskatu veidotāju atlīdzības izmaksas.
